Mi TV Samsung no se conecta a internet ¿Qué hacer?

Si algo es frustrante es cuando un Smart TV Samsung no se conecta a Internet, y que por más que tratamos de colocar la contraseña nos sigue generando un error, no te preocupes, aquí tienes una guía paso a paso que te ayudará a dar una solución al problema. Además, respondemos a tus preguntas brindándote información valiosa.

Mi tv samsung no se conecta a internet

Índice de Contenido

Tv Samsung no se conecta a Wifi ¿Qué debo hacer?
¿Por qué mi TV no reconoce el WiFi?
¿Cómo activar o desactivar el Wifi en mi TV Samsung?
1. ¿Cómo se reinicia un Smart TV Samsung?

Tv Samsung no se conecta a Wifi ¿Qué debo hacer?

Realiza los siguientes pasos para encontrar la solución a el problema de conexión:

Primer paso: Verifica la conexión en otros dispositivos

Antes de hacer cambios en tu TV, asegúrate de que otros dispositivos se puedan conectar a la red WiFi. Si otros dispositivos también tienen problemas, es probable que el problema esté en tu módem, router o proveedor de Internet.

Segundo Paso: Reinicia el módem, router y el televisor

Apaga y enciende tu modem o router. Luego, apaga y enciende tu televisor Samsung. A veces, simplemente reiniciar los dispositivos puede resolver problemas de conexión.

Tercer Paso: Verifica la señal Wi-Fi

Asegúrate de que tu televisor esté dentro del rango de la señal Wi-Fi y que no haya interferencias. Los obstáculos como paredes gruesas pueden debilitar la señal.

Cuarto Paso: Olvida y vuelve a conectar la red

En el menú de configuración de red de tu televisor, busca la opción para olvidar la red Wi-Fi previa y luego vuelve a conectarte a ella como si fuera la primera vez. Proporciona la contraseña correcta.

Quinto Paso: Actualiza el software del televisor

Asegúrate de que tu TV tenga el software más reciente. Las actualizaciones pueden solucionar problemas de compatibilidad y rendimiento.

Sexto Paso: Restablece la configuración de red

Si aún tienes problemas, puedes restablecer la configuración de red en tu televisor. Esto eliminará las redes guardadas y configuraciones relacionadas con Internet. Luego, configura nuevamente la conexión Wi-Fi.

Séptimo Paso: Verifica las interferencias

Dispositivos electrónicos cercanos, microondas y otros electrodomésticos pueden interferir con la señal Wi-Fi. Mantén tu televisor alejado de tales fuentes de interferencia.

Octavo Paso: Comprueba las restricciones de la red

Algunas redes requieren autenticación adicional, como aceptar términos y condiciones en una página web. Si es necesario, intenta acceder a una página web en el navegador de tu TV.

Noveno Paso: Restablece la configuración de fábrica

Este es el último recurso. Restablecer tu TV a la configuración de fábrica eliminará todas las configuraciones y datos. Si optas por esto, asegúrate de tener respaldos de tus configuraciones importantes.

¿Por qué mi TV no reconoce el WiFi?

Hay varias razones posibles para esto, como pueden ser: problemas con la señal Wifi, interferencias, configuraciones incorrectas, problemas de software o hardware. Si sigues los pasos de la guía vas a poder identificar y resolver el problema.

¿Cómo activar o desactivar el Wifi en mi TV Samsung?

Abre el menú de configuración o ajustes en tu televisor.
Busca la sección de «Red» o «Conexiones».
Selecciona «Configuración de red» o «Conexiones de red».
Elige «Wifi» y enciéndelo si está apagado.
Selecciona tu red Wifi en la lista de redes disponibles.
Ingresa la contraseña de tu red Wifi cuando se te solicite.
Confirma y espera a que el televisor se conecte.

Recuerda que los nombres de los menús y las opciones pueden variar según el modelo de tu TV Samsung y la versión de su software. Consulta el manual del usuario de tu televisor si tienes problemas para encontrar estas opciones.

¿Cómo se reinicia un Smart TV Samsung?

Por lo general, puedes reiniciar un Smart TV Samsung apagándolo y desconectándolo de la fuente de alimentación durante unos segundos y luego volviéndolo a encender.

Si sigues los pasos de esta guía, deberías estar en camino de solucionar los problemas de conexión Wifi en tu TV Samsung. Si los problemas persisten, considera contactar al soporte técnico de Samsung para obtener asistencia adicional o bien puedes dejarnos un comentario con tu problema para que recibas ayuda de nuestra comunidad.

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Jesús Rojas

Técnico en Telemática y redes. Apasionado por la tecnología, y por ayudar a las personas a resolver sus problemas tecnológicos de forma rápida y sencilla.