Cambiar la clave Wifi de ETB
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Si sospechas que personas desconocidas están utilizando tu conexión Wifi para navegar en internet es momento de aumentar la seguridad de la red. Por eso en este articulo te vamos a enseñar cómo puedes cambiar la clave Wifi ETB.

¿Cómo cambiar la clave del Wifi ETB?

La mejor forma de evitar que personas desconocidas se mantengan conectadas a nuestra red Wifi es realizando cambios de la clave inalámbrica de forma periódica, eso nos asegurara que alguna persona logra conectarse a nuestra red solo pueda estar un tiempo corto en ella, ya que una vez que realizamos el cambio de contraseña deberá volver a colocar la nueva contraseña en su dispositivo.

Antes realizar los pasos es recomendable que realices un test de velocidad ETB para asegurarte que la velocidad de internet que estás recibiendo es la misma que tienes contratada.

Nota
Realizar un cambio de contraseña Wifi en ETB puede variar dependiendo del modelo de modem que tengas instalado

Pasos para cambiar la clave Wifi ETB desde el Modem

Vamos a brindarte 2 opciones que son las más comunes que debemos seguir para realizar el cambio de contraseña etb desde el modem, te pedimos probar ambas, ya dependiendo del modelo de router o modem que tengas instalado es posible que solo una opción de las 2 te funcione.

Opción 1:

Lo primero que debes hacer es abrir un navegador de internet (puedes realizar este proceso desde el celular, computadora o tablet, el único requisito es que el dispositivo cuente con un navegador de internet)
  • Una vez que abres el navegador debes colocar el siguiente link o dirección web en la barra de direcciones http://192.168.0.1
  • Ahora se nos solicitará un nombre de usuario y una contraseña para ingresar al panel de administración, aquí te vamos a dejar una lista con los usuarios y contraseñas más comunes para internet ADSL
    UsuarioContraseña
    AdministratorSoporteETB2006
    CustomerClienteETB2006
    Administrator1XXXXXXX (XXXXXXX = Número de teléfono del servicio)
    AdministratorXXXXXXXX (XXXXXXX = Número de cédula del titular del servicio)
    AdministratorAdminfttcNPLAYetb

www.etb/autogestion

⛔Tip: Algunos módems de ETB vienen con esta etiqueta de datos en la parte inferior, en esa etiqueta viene el usuario Gestion y el Password para administrar nuestro modem etb.

 

 

 

  • Una vez que colocamos la clave y contraseña, damos clic en el botón ingresar para acceder al panel de administración del modem.
  • Ahora dentro del panel debemos ir a la pestaña que dice WLAN Settings

  • Nos aparecerá una opción que dice WLAN SSID Settings, debemos dar clic para desplegar y nos van a aparecer 3 opciones
  1. SSID NAME: Aquí puedes cambiar el nombre de tú red WIFI
  2. Encryption Type: Es el tipo de encriptación, lo dejamos tal como esta.
  3. WPA passphrase: Aquí debes colocar la nueva contraseña WIFI que quieres utilizar.
  • Debes dar clic en el botón que dice apply o guardar para que los cambios se apliquen correctamente.
Importante
Una vez que cambies la clave Wifi de ETB y guardes los cambios vas a perder la conexión a internet. Para volver a tener la conexión de internet debes colocar en los dispositivos que requieras internet la contraseña de Wifi.
La siguiente opción para cambiar la contraseña wifi de etb funciona para algunos modem o router como Huawei hg530, los modem etb de fibra y algunos otros modelos, por lo que si no te funcionaron los pasos anteriores te recomiendo realizar la siguiente opción:

Opción 2:

  1. Lo primero que debemos saber es nuestra dirección IP de salida, para esto vamos a ingresar a la siguiente dirección https://whatismyipaddress.com/es/mi-ip
  2. El enlace anterior nos llevará a un sitio web en el cuál se nos mostrará la dirección IP de salida que necesitamos para ingresar a nuestro modem etb.
  3. Una vez que tenemos la dirección IP de salida debemos abrir una ventana del navegador y vamos a colocar http://<Ip de salida> en mi caso sería http://186.154.165.50 y damos clic en <enter>
  4. Ahora vamos a ingresar al panel del modem, que nos pedirá usuario y contraseña para ingresar.  etb fibra
  5. Los datos que debemos colocar ahí son los mismos que vienen en la parte inferior o trasera del modem, el usuario normalmente es CUSTOMER y en contraseña colocamos los datos del campo password.
  6. Una vez que ingresamos debemos dar clic en la opción que dice Wlan settings 
  7. Nos abrirá un página con información, en la cual debemos navegar hasta la parte de abajo.
  8. Y debemos dar clic en la pestaña Wlan SSID settings.
  9. Desde esta opción ya podremos cambiar nuestro nombre de red Wifi etb en el recuadro que dice SSID name y en el cuadro que dice WPA Passphrase debemos colocar nuestra contraseña.
  10. Para finalizar solo damos clic en Apply para que los cambios queden guardados.
  11. Recuerda que una vez que apliques los cambios vas a perder conexión a internet y deberás colocar la nueva contraseña para tener conexión de internet.

¿Cómo Cambiar clave Wifi ETB en modem Alcatel Lucent I-240W-A?

Si las opciones anteriores no te funcionaron correctamente y tienes instalado un modem de marca Alcatel te recomendamos hacer los siguientes pasos:

  1. Debes abrir el navegador y colocar lo siguiente en la barra de direcciones http://192.168.0.1
  2. Ahora en el usuario y contraseña debes colocar la palabra admin
  3. Una vez que ingresamos debemos dar clic en >>Redes para el hogar seguidamente clic en >>r a configuraciones.cambiar contraseña wifi etb
  4. Nos van a aparecer una ventana desde la cual vamos a poder cambiar el nombre de la red Wifi ETB, para cambiarlo debemos editar la opción que dice nombre SSID
  5. Ahora en la opción que clave WPA podremos cambiar la contraseña.
  6. Para hacer efectivos los cambios debemos dar clic en guardar.
Si por alguna razón todas las guías anteriores no te funcionaron o tienes otro modelo de modem te recomendamos realizar los siguientes pasos (funciona para cualquier modelo de modem ETB)

¿Cómo Cambiar la Clave Wifi ETB en Mi ETB?

Mi ETB es una plataforma virtual que pone a nuestra disposición la empresa ETB y desde la cual podemos realizar alguna configuraciones de nuestro modem como cambiar la clave Wifi.

Esta plataforma funciona para cualquier tipo de modem o router que tengas instalado

Para realizar este tipo de cambio primeramente debes estar registrado en Mi ETB. Si aún no lo estás, puedes hacer clic aquí para aprender a hacerlo.

      1. Si ya estás registrado debes ir la web de etb en la siguiente dirección https://etb.com/mietb mi etb
      2. Ahora debes acceder a la cuenta y debemos ir a la pestaña de «Autogestión» en el menú lateral  etb autogestion
      3. Luego debemos ir a la opción que dice “Internet” y seguidamente debemos hacer clic en la opción “Gestión Wifi”  mi etb cambio de clave
      4. Una vez ahí, en la parte superior derecha, en la opción «seleccionar servicio«, debes seleccionar el número asociado a tu servicio.  servicio etb
      5. Ahora se nos desplegará varias opciones desde las que podremos actualizar nuestra clave Wifi, solo debes realizar el cambio por los nuevos datos que quieres utilizar. clave wifi etb
      6. Para finalizar debes dar clic en Aceptar.

Si tuviste problemas para cambiar la contraseña Wifi de ETB puedes dejarnos un comentario para poder ayudarte, de igual manera si la guía te ha sido de ayuda puedes ayudarnos a crecer dejando un comentario o compartiendo esta información, esta comunidad te lo va a agradecer☺️. Por último, si tienes más dudas respecto a este cambio puedes visitar la página de ayuda de etb en el siguiente enlace https://etb.com/

32 comentarios

  1. Hola,

    Tengo un FiberHome ETB, extensor de señal, pero no logro acceder al equipo. Sabes cuál es el usuario y contraseña del mismo.

    1. Hola Oswaldo,

      De momento no tenemos esos datos, pero apruebo tu comentario para ver si alguno en la comunidad te puede ayudar con la información.

      Saludos.

  2. Reseteé el router archer C5 etb que me dejaron para mejorar la señal, pero lo reseteé pues olvide la contraseña de wifi, cuando lo acceso solo me aparece el cuadro de contraseña, ya probé las que he encontrado y ninguna me ha servido, he reseteado varias veces pero el resultado es el mismo. Cómo le puedo hacer para la configurar el router o dónde me consigo la contraseña?

    1. Hola Henry,

      En este caso lo más recomendable es comunicar con soporte técnico de ETB para que ellos reconfiguren el router y te brinden una nueva contraseña.

      Saludos.

  3. Hola Admin, necesito realizar un cambio en los dominios del repetidor tplink archer C5, pero no peudo ingresar a su configuracion, porque adicionalmente solo me solicita la contrasena. Como puedo hacer para ingresar a este? adicionalmente lo puse en hardreset para asignar otro password de ingreso y siempre me solicita el mismo, supongo que tenia modificacion por el ISP.

    Saludos

    1. Hola Cristian,

      El que cargue el mismo password es muy posible que se deba a que el ISP tenga configuración automática luego de un reseteo del router. Con los datos de acceso de momento no los manejamos, pero aprobaremos el comentario para ver si alguno en la comunidad tenga un solución.

      Saludos.

  4. Bueno Ami no me entrar me sale error de usuario y contraseña he intentado de todas la que aparecen en el módem pero no me sirve ninguna

  5. Buenas noches
    Quiero cambiar la contraseña del repetidor d etb como hago..
    Y cambie la contraseña del modem pero dice error de contrasela al digitarta..sera q el repetidor se roba toda la señal del modem y es por eso q no me puedo conwctar al modem.
    Ya q me instalaron el repetidor creo q a si se llama ,y a este tiene 2 redes las cuales tienwn contraseña y edta es la q quiero cam iar q debo hacer.

    1. Hola Yeimi, un repetidor normalmente solo funciona como un puente del modem o router, lo que hace es ampliar la señal de Wifi para que llegue más lejos utilizan el mismo nombre de red Wifi y contraseña que se configuraron en el modem. En algunos repetidores puedes configurar una contraseña y nombre de red diferentes a los que tiene el modem (me imagino que este es tu caso). Podrías indicarnos el modelo o marca del repetidor que te colocaron para poder investigar y ayudarte.

      Saludos.

    1. Hola Kevin, ese dato te lo brindaron en el momento que adquieres el servicio. Si tienes dudas debes comunicarte directamente con soporte técnico de ETB.

        1. Hola Ivan, esta es la solución que brinda ETB en su sitio web, ya algunos usuarios no hemos quejado que este procedimiento no funciona, ya que algunas veces la página no funciona o se pierden opciones, sin embargo no hemos recibido respuesta.

          Puedes ver directamente en su centro de ayuda los pasos que tienen para realizar el cambio de clave, te dejo el enlace http://etbcolombia.custhelp.com/#xd_co_f=NjVkN2E3ZjQtZDU5OC00ZDgwLWI0ODgtODEzYTJkMGNiM2Rh~

          Saludos.

    1. Hola Dora, Debería aparecer alguna pestaña que diga gestión Wifi o bien redes inalámbricas, WiFi o algo parecido, en dicha pestaña vas a poder realizar las configuraciones de tú Wifi. Si tienes dudas puedes adjuntarnos un pantallazo de lo que te aparece para poder ayudarte.

      Saludos.

    1. Hola Laura, puedes indicarnos que tipo de error te da ?

      Si lo que deseas es cambiar el nombre de la red Wifi trata de no colocar caracteres especiales o números en el nombre de la red Wifi ya que en algunos modelos de modem tienda a generar error si los usas.

      Quedamos a la espera de tu respuesta.
      Saludos.

  6. Ey admin, buenas noches, tengo una duda, intente cambiar mi clave por medio del primer método y no me fue posible, en adición trate desde mi ETB, ya registrado, pero no me aparece la opción que comentas, solo aparece «mide tu velocidad», tienes alguna idea de como solucionarlo? Gracias.

    1. Hola Nicolas, podrías enviarnos un pantallazo con las opciones que aparecen, si lo haces desde la web de ETB te debería aparecer alguna opción para cambiar el nombre de red y la contraseña.

      Quedamos a la espera.
      Saludos.

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