Cambiar la clave Wifi de ETB

Si sospechas que personas desconocidas están utilizando tu conexión Wifi para navegar en internet es momento de realizar un cambio de clave de ETB.

En este articulo vas a encontrar una guía con el paso a paso para poder realizar este cambio, todo de una forma rápida y sencilla.

Índice de Contenido
  1. Paso a paso para cambiar la clave del Wifi ETB
  2. Cambiar la contraseña Wifi ETB en linea desde mi celular con MI ETB
    1. Preguntas frecuentes sobre cambio de clave Wifi de ETB

Paso a paso para cambiar la clave del Wifi ETB

  1. Lo primero que debes hacer es abrir un navegador de internet (puedes realizar este proceso desde el celular, computadora o tablet, el único requisito es que el dispositivo cuente con un navegador de internet)
  2. En la pestaña del navegador se debe colocar la dirección IP  http://192.168.0.1
  3. Para continuar te va a solicitar los datos de acceso al panel, sin embargo el usuario y contraseña ETB para ingresar al modem o router pueden cambiar dependiendo del modelo de modem que se tenga instalado o el lugar en el que se encuentra, aquí les dejamos la lista de usuarios y claves más comunes de ETB.
    UsuarioContraseña
    AdministratorSoporteETB2006
    CustomerClienteETB2006
    Administrator1XXXXXXX (XXXXXXX = Número de teléfono del servicio)
    AdministratorXXXXXXXX (XXXXXXX = Número de cédula del titular del servicio)
    AdministratorAdminfttcNPLAYetb
  4. Algunos módems de ETB vienen con esta etiqueta de datos en la parte inferior, en esa etiqueta viene el usuario Gestion y el Password para administrar el router o modem ETB. etb cambio de clave
  5. Una vez que logramos ingresar a nuestro router o modem etb debemos seguir los siguientes pasos para realizar el cambio de clave Wifi:
  6. Debemos dirigirnos a la opción WLAN Settings. 192.168.0.1 etb
  7. Nos aparecerá una opción que dice WLAN SSID Settings, debemos dar clic para desplegar y nos van a aparecer 3 opciones SSID NAME: Aquí puedes cambiar el nombre de tú red WIFI, Encryption Type: Es el tipo de encriptación, lo dejamos tal como esta y WPA passphrase: Aquí debes colocar la nueva contraseña WIFI que quieres utilizar
  8. Para finalizar debemos dar clic en el botón que dice apply o guardar, para que los cambios se apliquen correctamente.
Una vez que cambies la clave Wifi de ETB es necesario colocar la nueva contraseña en todos los dispositivos que quieras tener conexión a internet.

Cambiar la contraseña Wifi ETB en linea desde mi celular con MI ETB

Mi ETB es la plataforma virtual que pone a disposición de sus usuarios la empresa ETB. Desde dicha plataforma o APP podemos realizar algunas configuraciones de nuestra red Wifi ETB, entre las que se encuentra cambiar la clave. Puedes ingresar en linea o bien instalar la app.

 

  1. Primeramente se debe estar registrado en Mi ETB, si aún no se encuentra registrado puede hacerlo mediante el siguiente enlace https://mietb.etb.com/register/
  2. Una vez registrado debes ir la web de etb en la siguiente dirección https://etb.com/mietb mi etb
  3. Ahora debes acceder a la cuenta y debemos ir a la pestaña de "Autogestión" en el menú lateral etb autogestion
  4. Luego debemos ir a la opción que dice “Internet” y seguidamente debemos hacer clic en la opción “Gestión Wifi”  mi etb cambio de clave
  5. Una vez ahí, en la parte superior derecha, en la opción "seleccionar servicio", debes seleccionar el número asociado a tu servicio. servicio etb
  6. Ahora se nos desplegará varias opciones desde las que podremos actualizar nuestra clave Wifi, solo debes realizar el cambio por los nuevos datos que quieres utilizar. clave wifi etb
  7. Para finalizar debes dar clic en Aceptar.

Preguntas frecuentes sobre cambio de clave Wifi de ETB

¿Cómo puedo cambiar la clave del Wifi Etb desde mi celular?
Para cambiar la clave wifi de etb desde el celular solo debes abrir un navegador de internet y seguir alguno de los pasos anteriores para realizar el cambio de contraseña wifi, o bien puedes instalar la app Mi ETB y realizar el cambio desde esta App.
¿Qué debo hacer si olvidé la clave wifi de etb?
Si olvidaste la clave wifi y no tienes un respaldo de esta, vas a tener que realizar un cambio de clave, debes tener claro que la clave Wifi normalmente se encuentra encriptada en todos los dispositivos móviles, por lo que no tenemos forma de obtenerla a no ser que coloquemos una clave nueva en nuestra red Wifi.

Si tuviste problemas para cambiar la clave Wifi ETB puedes dejarnos un comentario para poder ayudarte, de igual manera si la guía te ha sido de ayuda puedes ayudarnos a crecer dejando un comentario o compartiendo esta información, esta comunidad te lo va a agradecer.

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  1. LUIS FERNANDO FORERO B dice:

    no fue posible digite el correo recuperar clave y sale un texto que dice no fue posible

  2. Diego dice:

    Buenas tardes alguien sabe la nueva clave de ETB administrador para modulo optico Alcatel I-240W-A
    es para configurar los puertos DMZ anteriormente era E-378_H$1-0n7*2 pero ya no

    1. pepe dice:

      Revisa los datos que estan debajo del modem

  3. leojr dice:

    Buenas tardes admin, tengo un modem ZXHN F680 pero ha sido imposible acceder como administrador, tengo un proyecto de la universidad y ha sido fustrante! agradezco si me pueden ayudar. no se si es que toka pagar a etb por la clave, llamo a servicio técnico y no me dan razón.

    1. Jesús Rojas dice:

      Hola Leojr

      Puede deberse a un bloqueo por parte de ETB, en este caso lo más recomendable es comprar un router comercial y conectarlo a la red ETB, con ese router vamos a tener el control completo de nuestra red.

      Saludos.

  4. Oswaldo Maldonado dice:

    Hola,

    Tengo un FiberHome ETB, extensor de señal, pero no logro acceder al equipo. Sabes cuál es el usuario y contraseña del mismo.

    1. Jesús Rojas dice:

      Hola Oswaldo,

      De momento no tenemos esos datos, pero apruebo tu comentario para ver si alguno en la comunidad te puede ayudar con la información.

      Saludos.

    2. pepe dice:

      Debes ingresar desde algun dispositivo a 192.168.10.1 y los datos de acceso se encuentran debajo del fiber home deberia decir algo asi como usuario WIFIetbplus y contrasena xxxxx

  5. Henry dice:

    Reseteé el router archer C5 etb que me dejaron para mejorar la señal, pero lo reseteé pues olvide la contraseña de wifi, cuando lo acceso solo me aparece el cuadro de contraseña, ya probé las que he encontrado y ninguna me ha servido, he reseteado varias veces pero el resultado es el mismo. Cómo le puedo hacer para la configurar el router o dónde me consigo la contraseña?

    1. Jesús Rojas dice:

      Hola Henry,

      En este caso lo más recomendable es comunicar con soporte técnico de ETB para que ellos reconfiguren el router y te brinden una nueva contraseña.

      Saludos.

  6. Cristian Carvajal dice:

    Hola Admin, necesito realizar un cambio en los dominios del repetidor tplink archer C5, pero no peudo ingresar a su configuracion, porque adicionalmente solo me solicita la contrasena. Como puedo hacer para ingresar a este? adicionalmente lo puse en hardreset para asignar otro password de ingreso y siempre me solicita el mismo, supongo que tenia modificacion por el ISP.

    Saludos

    1. Jesús Rojas dice:

      Hola Cristian,

      El que cargue el mismo password es muy posible que se deba a que el ISP tenga configuración automática luego de un reseteo del router. Con los datos de acceso de momento no los manejamos, pero aprobaremos el comentario para ver si alguno en la comunidad tenga un solución.

      Saludos.

  7. Buenas noches mi nobre es Maria Alger Tique Reyes es cribo porque no he podido cambiar la cableve de mi wifi

    1. admin dice:

      Hola Maria,

      Puedes indicarnos otros detalles, seguiste el tutorial tal como esta ?

      Saludos.

  8. BLANCA LOPEZ dice:

    BUENAS TARDES MI PREGUNTA ES K CUANDO VOY A CAMBIAR LA CLAVE NO ME DA LA OPCION

    1. admin dice:

      Hola Blanca,

      Puedes indicarnos que opciones te aparecen.

      Saludos.

  9. Jonathan Herrera dice:

    Bueno Ami no me entrar me sale error de usuario y contraseña he intentado de todas la que aparecen en el módem pero no me sirve ninguna

  10. Laura dice:

    Muy útil! muchas gracias.

  11. Nicolas G dice:

    Me sale una notificación de que el servidor no esta disponible ahora y que actualice nuevamente la pagina, lo he intentado ya en 5 ocasiones y sigue igual.

    1. admin dice:

      Hola Nicolas, hemos actualizado el articulo, puedes intentar realizar el cambio nuevamente.

      Saludos.

  12. myriam madariaga dice:

    Como hago para cambiar la contraseña del wifi, he intentado regístrame en la pagina y no me deja

    1. admin dice:

      Hola Myriam,

      Si no puedes registrarte en la página de ETB te recomiendo llamar a soporte técnico o puedes contactarlo vía Whatsapp en este enlace https://api.whatsapp.com/send?phone=573057777000&text=Hola%20Max!%20Necesito%20tu%20asesor%C3%ADa#xd_co_f=NjVkN2E3ZjQtZDU5OC00ZDgwLWI0ODgtODEzYTJkMGNiM2Rh~

      Saludos.

  13. David Martinez dice:

    Muy útil la información se les agradece el tutorial.

  14. Floribel parra dice:

    Ingreso pero le doy click en internet y no aparece la opción wifi

    1. admin dice:

      Hola Floribel,

      Debería aparecerte un apartado que diga Wifi o inalambrica.

      Saludos.

  15. Yeimi dice:

    Buenas noches
    Quiero cambiar la contraseña del repetidor d etb como hago..
    Y cambie la contraseña del modem pero dice error de contrasela al digitarta..sera q el repetidor se roba toda la señal del modem y es por eso q no me puedo conwctar al modem.
    Ya q me instalaron el repetidor creo q a si se llama ,y a este tiene 2 redes las cuales tienwn contraseña y edta es la q quiero cam iar q debo hacer.

    1. admin dice:

      Hola Yeimi, un repetidor normalmente solo funciona como un puente del modem o router, lo que hace es ampliar la señal de Wifi para que llegue más lejos utilizan el mismo nombre de red Wifi y contraseña que se configuraron en el modem. En algunos repetidores puedes configurar una contraseña y nombre de red diferentes a los que tiene el modem (me imagino que este es tu caso). Podrías indicarnos el modelo o marca del repetidor que te colocaron para poder investigar y ayudarte.

      Saludos.

  16. kevin dice:

    hola buenas noches cual es el numero de cuenta o el numero de linea

    1. admin dice:

      Hola Kevin, ese dato te lo brindaron en el momento que adquieres el servicio. Si tienes dudas debes comunicarte directamente con soporte técnico de ETB.

      1. Iván Rodríguez dice:

        Buenas tardes
        Sale la opción autogestión luego internet y luego medir velocidad
        No aparecen opciones de wifi

        1. admin dice:

          Hola Ivan, esta es la solución que brinda ETB en su sitio web, ya algunos usuarios no hemos quejado que este procedimiento no funciona, ya que algunas veces la página no funciona o se pierden opciones, sin embargo no hemos recibido respuesta.

          Puedes ver directamente en su centro de ayuda los pasos que tienen para realizar el cambio de clave, te dejo el enlace http://etbcolombia.custhelp.com/#xd_co_f=NjVkN2E3ZjQtZDU5OC00ZDgwLWI0ODgtODEzYTJkMGNiM2Rh~

          Saludos.

  17. dora dice:

    A mi no me aparece esa opcion de “Gestión Wifi”.

    1. admin dice:

      Hola Dora, Debería aparecer alguna pestaña que diga gestión Wifi o bien redes inalámbricas, WiFi o algo parecido, en dicha pestaña vas a poder realizar las configuraciones de tú Wifi. Si tienes dudas puedes adjuntarnos un pantallazo de lo que te aparece para poder ayudarte.

      Saludos.

  18. Laura dice:

    Hola buenas tardes, trato de cambiar el nombre de mi red de wifi, en autogestión y no me deja, me sale error.

    1. admin dice:

      Hola Laura, puedes indicarnos que tipo de error te da ?

      Si lo que deseas es cambiar el nombre de la red Wifi trata de no colocar caracteres especiales o números en el nombre de la red Wifi ya que en algunos modelos de modem tienda a generar error si los usas.

      Quedamos a la espera de tu respuesta.
      Saludos.

      1. Laura dice:

        Me sale lo siguiente: No fue posible visualizar la pagina de Gestión Wifi, intenta más tarde

  19. Nicolas dice:

    Ey admin, buenas noches, tengo una duda, intente cambiar mi clave por medio del primer método y no me fue posible, en adición trate desde mi ETB, ya registrado, pero no me aparece la opción que comentas, solo aparece "mide tu velocidad", tienes alguna idea de como solucionarlo? Gracias.

    1. admin dice:

      Hola Nicolas, podrías enviarnos un pantallazo con las opciones que aparecen, si lo haces desde la web de ETB te debería aparecer alguna opción para cambiar el nombre de red y la contraseña.

      Quedamos a la espera.
      Saludos.

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